美容院裝修設計五項原則

一.美容院裝修設計利用空間

美容中心的裝飾設計也離不開(kāi)現代情調，在一間古樸的房間里做美容，更是讓人覺(jué)得別具一格。可是，時(shí)過(guò)境遷，今日時(shí)尚，明天也許會(huì )落伍，不可能每個(gè)月裝修一次商店，要想讓自己的美容院和其他同行相比，永遠不會(huì )落后，要在空間上下功夫。

1.鏡面前設計精巧的裝飾臺，可隨時(shí)變換擺設，讓細小的點(diǎn)綴增添異彩。注：不要把美容院的鏡子裝飾得像理發(fā)店一樣，理發(fā)店的鏡子是看顧客的發(fā)型，顧客對自己發(fā)型的滿(mǎn)意程度，如果沒(méi)有它，理發(fā)師和顧客都會(huì )覺(jué)得很不方便，在美容院里，鏡子的作用到底是什么呢？有些人說(shuō)：“在客人的腳上裝鏡子，方便顧客梳妝。事實(shí)并非如此，經(jīng)過(guò)噴淋后的鏡面只是霧蒙蒙的一片，想看也看不清，而不想看的時(shí)候就暴露出來(lái)了，尤其是夏天，顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉，有時(shí)照得你「不敢多看」，連顧客的「隱私部位」都清楚地反映在鏡子上。因此，美容院內鏡子不能裝得太多，過(guò)多了會(huì )顯得笨拙、土氣。

2.設計客廳屏風(fēng)與隔斷間的裝飾性畫(huà)框，通過(guò)變換圖片，給客戶(hù)帶來(lái)新意。屏幕和隔墻的設計要考慮移動(dòng)性，如果能再配上燈光，個(gè)性的化妝品點(diǎn)綴，有現代流行的現代線(xiàn)條等，那會(huì )給消費者一種美麗的享受。

3.在天花板上設計一些燈箱來(lái)宣傳美容知識，因為當顧客制作面膜時(shí)，他們的臉總是朝上的，這樣他們就可以在做護理的同時(shí)享受廣告，這將事半功倍。

二、美容院裝修設計要表現個(gè)性

       沒(méi)個(gè)性，哪有特色？如果您的美容院不比其它任何一家更具獨創(chuàng )性，您是否經(jīng)常光臨？特別是隨著(zhù)季節的變化，美容產(chǎn)品的不斷更新，美容院的主題也應經(jīng)常更換。高級裝飾當然是必不可少的，但卻很難改變，而且隨著(zhù)時(shí)間的推移，變得越來(lái)越?jīng)]有檔次。它要求我們有一個(gè)長(cháng)遠的計劃。

      一般來(lái)說(shuō)，理發(fā)店的墻壁應該是白色，因為白色的顏色應該是寬泛的，并且能夠與其它顏色相協(xié)調。例如：窗簾、床罩、圍巾、美容師工作服等，應隨季節及產(chǎn)品的不同而不同。更換窗簾、床罩、美容服，再加上高檔的壁布，昂貴的木飾比成本要低得多。

      因此，美容院裝修設計不能在硬件上下工夫，應該在軟件上求發(fā)展，盲目追求時(shí)尚只能是拿錢(qián)開(kāi)玩笑。要明白，顧客決不是因為您的裝修豪華，能做的起的店里，哪個(gè)裝飾店的裝飾都很講究，都很豪華，關(guān)鍵是美容院老板要講究品味，講究文化，如果美容院裝潢從“美容文化”入手，就一定會(huì )表現出獨特的個(gè)性。

三、美容院裝修設計要講究便利

     對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，從美容師那里獲得方便的服務(wù)至關(guān)重要。有的發(fā)廊會(huì )在客人進(jìn)屋時(shí)鋪上地毯，顧客想要進(jìn)屋時(shí)，一定要先脫鞋(如果不想脫鞋，你就不要進(jìn)去)；如果想著(zhù)里面，知道得透徹些，不行，首先要經(jīng)過(guò)收銀臺，這樣才能有一種不能掏錢(qián)不準進(jìn)去的感覺(jué)，這些都是不利于美容院發(fā)展的。

      因此，有條件的美容院在進(jìn)行店面布局設計時(shí)要考慮主通道、副通道和管理通道。主道千萬(wàn)不能鋪地毯，是一個(gè)美容師引導潛在顧客從入口到美容院內部的中央通道。未來(lái)客戶(hù)可通過(guò)此通道自由走動(dòng)，增加他們對美容院的認識；副道是準顧客和美容師走動(dòng)的通道，它可以鋪地毯，盡可能提高檔次；管理通道是一個(gè)較窄的，是美容師與管理人員聯(lián)系的路線(xiàn)，設計時(shí)離副通道越近越好，因為它要便于員工間、顧客之間的溝通和工作的配合。這說(shuō)明在美容院門(mén)口設置出納臺是明顯錯誤的。

四、美容院裝修設計要體現服務(wù)

       美容就是服務(wù)。如仿效飯店、旅店、商場(chǎng)、超市等機構的管理是錯位、不切實(shí)際的。筆者曾見(jiàn)過(guò)一家發(fā)廊，總共有三個(gè)柜臺，一個(gè)是收銀臺，一個(gè)是計算機測試皮膚臺和一個(gè)咨詢(xún)臺。客人進(jìn)門(mén)后要經(jīng)過(guò)三關(guān)才能與美容師取得聯(lián)系。理發(fā)廳內設有美容廳，客人進(jìn)入理發(fā)廳后，只可與前臺溝通。如果前臺協(xié)商，前臺會(huì )安排皮膚測試。然后交錢(qián)，最后主管會(huì )安排美容師服務(wù)。如果客戶(hù)一開(kāi)始接受不了前臺的咨詢(xún)，那你就看不到美容師了。說(shuō)白了，純粹是拉郎配。其實(shí)這不是檔次的象征，而是人力資源的浪費。想想吧。以前銷(xiāo)售人員站在柜臺賣(mài)東西，現在都拆了柜臺，改成超市直接和客戶(hù)溝通，我們美容院有理由神秘把美容師鎖在里面，在客戶(hù)之間設計障礙嗎？

      封閉管理，實(shí)質(zhì)上是落后的表現。有領(lǐng)導接見(jiàn)客戶(hù)本身就是一種管理錯誤，主管的主要責任不在接待，而是如何激勵美容師去接待客人？理發(fā)店是服務(wù)型的產(chǎn)業(yè)，顧客是美容師的服務(wù)對象，美容師要站在最前臺，直接和顧客見(jiàn)面。如需咨詢(xún)可咨詢(xún)主動(dòng)接見(jiàn)的美容師；需對皮膚進(jìn)行檢測，應由主動(dòng)接待的美容師進(jìn)行指導；對美容要付費的，應由美容師為其指導。無(wú)法造成美容師接待顧客的權力沒(méi)有管理人員的權力，掙不到錢(qián)的人就更少了。就算是美容美容師，也應以激勵美容師為主體，而非指揮美容師為主導。

五、美容院裝修設計要避免浪費

       有沒(méi)有一家美容院掛了一臺電視，顧客在美容的時(shí)候可以看電視節目？當然看不到了，只能看見(jiàn)電視節目的美容師，請問(wèn)“美容師一邊做美容，一邊看電視精力可以集中？因此，在美容廳里掛一臺電視，只會(huì )影響顧客的心情，分散美容師的注意力，卻一點(diǎn)也不利于顧客。假如我們把買(mǎi)電視的錢(qián)全花在買(mǎi)美容書(shū)上，還在美容院固定的地方設計一座「美容館」，讓顧客和陪同的客人都能接受美容教育，讓美容師更多地了解美容知識，難道不是兩全其美嗎？把美容院打造成一個(gè)全方位的休閑中心，本身就是一個(gè)定位上的錯誤，不能說(shuō)是短期行為，也可以說(shuō)是畸形發(fā)展。理發(fā)店老板要想發(fā)展自己的美容事業(yè)，一定要在“點(diǎn)子”上下功夫，而不是“面”上。